マニュアル作成  eラーニング講座

14/10/24 更新

マニュアル作成 eラーニング講座~ミテモ株式会社ではeラーニング教材・コンテンツの制作・販売を行っています

内容紹介

対象

若手社員から管理職まで

形式

スライド型eラーニング

内容

業務の流れを共有し、仕事の品質を標準化するためのマニュアルの作り方を学びます。単に全体像を理解できるだけではなく、実際にマニュアル作成の各手順のポイントを実際の手本を見ながら学べます。

カスタマイズをするならば

貴社の特定の業務を想定し、マニュアルができるまでの一連を紹介することができます。また、貴社のマニュアルのフォーマットを用いたコンテンツのカスタマイズも可能です。カスタマイズに際しては、企画費用、デザイン費用を加算させていただきます。

研修プログラム例
時間
内容
手法
50分
  • 1.マニュアル作成のねらい
    (1)マニュアル作成のねらい
     ~なぜ、マニュアルは必要なのかについて学ぶ
    (2)マニュアル作成と業務改善の関係
    (3)マニュアルに求められるもの
    (4)良いマニュアルの条件
     ~「考え方の軸」について学ぶ
    (5)マニュアルの種類
     ~マニュアルにはどういうものがあるのか?
講義
  • 2.マニュアル作成の手順
    (1)マニュアル作成の手順
     ~どのような手順でマニュアルを作成したらよいかについて学ぶ
  • 3.マニュアル作成の進め方の検討・決定
    (1)媒体の検討・決定
     ~マニュアルの目的や利用環境に最も適した媒体の決定の仕方について学ぶ
    (2)マニュアルの様式・レイアウトなどの検討・決定
     ~読み手に分かりやすいマニュアルを作成する方法とは何か?
    (3)マニュアルの構成
     ~読み手に応じて最も適した構成の仕方について学ぶ
    (4)作業量・スケジュールの検討・決定
     ~マニュアル作成作業の進め方について学ぶ
    (5)その他
     ~その他に検討すべき事項には何があるのか?
  • 4.マニュアル対象業務の洗い出し
    (1)マニュアル構成の基本形
     ~マニュアル構成の基本型のイメージについて学ぶ
    (2)対象業務の分類と体系化
     ~様々な角度からのアプローチ方法について学ぶ
  • 5.マニュアル作成の実際
    (1)チェックリスト型
    (2)業務仕様型(フロー型)
    (3)業務仕様型(スペック型)
    (4)リファレンス(FAQ)型
  • 6.マニュアルの文書
    (1)マニュアルに望まれる文章構成
     ~誰が読んでもすぐに探せる・わかる構成について学ぶ
    (2)求められる文章の内容
     ~記述内容ついて学ぶ
    (3)法規的な問題に注意
     ~著作権などについて学ぶ
    (4)図表、注、参照について
     ~図表などの入れ方について学ぶ
    (5)文章におけるポイント
     ~文章を書く際に注意すべき点を学ぶ
  • 7.マニュアル活用法
    (1)教育ツールとしての活用
    (2)業務標準化と業務改善のための活用法
  • 8.確認テスト
ワーク

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STUDIOは、65テーマ、181本の映像教材・eラーニングを、月額302円/人で視聴し放題の映像教材視聴サービスです。年間契約で10IDからご利用いただけます。システム導入などの必要もなく、すぐにeラーニングを開始できます。

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eラーニングの教材そのものを販売させていただいております。導入形式は下記の2パターンがございます。

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インソースグループの人気研修をパッケージ化したeラーニング教材・コンテンツ。すぐにご要望の形式でご導入いただけます。 1コンテンツ
税込 19万
4400円

カスタマイズ型
eラーニング

実務に即したコンテンツをご要望の場合や独自のルールがある場合にはオリジナルのeラーニング教材を制作いたします。 費用別途ご相談

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ミテモでは、すぐにご購入いただける教材をはじめ、下記ラインナップを取り揃えています。
マナーやビジネススキルなどご希望のカテゴリーを選択すると各ラインナップをご覧いただけます。

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